Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kemer'de Otelde Hijyen Eksikliği Ve Toplu Gıda Zehirlenmesi

137

3 Ağustos’ta ailemle birlikte Kemer Göynük’teki The Nix Hotel’e giriş yaptık. Otele girdiğimiz andan itibaren genel hijyenin çok yetersiz olduğunu fark ettik. Ortak alanlar ve özellikle havuz içi ile havuz çevresi kirliydi, gerekli temizlik ve dezenfeksiyon yapılmıyordu. Restoranda kullanılan tabakların çoğu sadece sudan geçirilmiş gibi, tam olarak temizlenmemiş şekilde servis ediliyor, personel sayısı da bu yoğunluğu ve temizlik ihtiyacını karşılamaya yetmiyordu.

5 Ağustos günü otelde misafirlerle birlikte 200’ün üzerinde kişinin etkilendiği toplu bir zehirlenme yaşandı. Ailemden dört kişi bu durumdan etkilendi ve küçük kızımda kusma, ishal ve ciddi halsizlik başladı.

Belirtiler artınca Kemer Devlet Hastanesi’ne gittik. Vaka sayısı hastanede de giderek arttığı için hastane yönetimi durumu Sağlık Bakanlığı’na bildirdi, jandarma gelip ifademizi aldı ve ertesi gün kamu davası açıldı. Bu kadar ciddi bir tabloya rağmen otel yönetimi yanımızda durmadı ve sadece tahlil sonuçlarını beklediklerini söylemekle yetindi.

Yaşadığımız sağlık sorunları ve açılan kamu davası nedeniyle tatilimizi 6 gece 7 gün olarak planlamışken daha üçüncü gününde oteli terk etmek zorunda kaldık. Hem sağlık açısından mağdur olduk hem de ödediğimiz tatilin büyük bir kısmından yararlanamadık.

Bu süreçte yaşadığımız toplu zehirlenme, hijyen eksikliği, sağlık sorunları ve yarım kalan tatil nedeniyle ailece yaptığımız tüm giderlerimizin karşılanmasını ve bu mağduriyetimizin ciddiyetine uygun şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyeti yaşayan diğer misafirlerin de sürecin takibi için Şikayetvar üzerinden yorum yoluyla benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

Aysel
29 Ağustos 16:22

Otele girişte hijyen eksikliği ve kirli havuz fark ettim, restoran tabakları temiz değildi. 5 Ağustos'ta toplu zehirlenme yaşandı, ailemden dördü hastalandı ve hastaneye götürüldü. Hastane durumu Sağlık Bakanlığı'na bildirdi, jandarma ifademi aldı ve kamu davası açıldı. Otel yönetimi sadece tahlil sonuçlarını beklediklerini söyledi, destek vermedi. Üçüncü gün oteli erken terk ettik, kalan günlerin ücretini iade ettiler ancak otel ve diğer masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca diğer şikayetiniz de bu süreçte korunacak ve silinmeyecek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

The Nix Hotel’de Gıda Zehirlenmesi Ve Ciddi Sağlık Sorunları

391

Antalya Kemer’de bulunan The Nix Hotel’de 3 Ağustos tarihinde Y**** E*** Y******* adına giriş yaparak ailecek konaklamay...

Havuz Ve Otel Hijyeninde Ciddi Eksiklikler

957

6 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Kemer’deki The Nix otele giriş yaptık ve 15 Temmuz’a kadar konaklamamız devam edecek. Öz...

1 Destek