to read complaints and reviews, or file yours.TeklifimGelsin Üyelik İptali ve Veri Silme Sürecinde Yaşanan Zorluklar
TeklifimGelsin’e ait tüm üyeliklerimi iptal etmek istediğimde sistemde 'karne oluşmadan iptal edilmiyor' ifadesiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 30 dakikadır hiçbir şekilde üyeliğimi sonlandıramıyorum. Kullanıcı olarak üyelik iptali hakkımı basit ve açık bir şekilde kullanamamak beni rahatsız ediyor.
Üyeliğimi iptal etmek ve kişisel verilerimi sildirmek istiyorum fakat platformda herhangi bir iletişim adresi, telefon, e-posta ya da net bir destek kanalı bulamıyorum. Bu nedenle talebimi iletebileceğim resmi bir kanal olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Teklifimgelsin’den, tüm üyeliklerimin vakit kaybetmeden iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve kullanıcıların bu tür temel işlemler için açık ve erişilebilir bir iletişim/destek kanalı sağlayarak süreci şeffaflaştırmalarını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Kredi Karnesi oluşturmak istediğinde, Karneni oluşturabilmen için tarafına Findeks tarafından onay kodu iletilir ve bu kod 24 saat boyunca geçerli olur. Kredi Karnesi oluşturma talebin üzerinden 24 saat geçtikten sonra Findeks tarafından iletilen onay kodunu girmediğin durumda, ücret iaden veya karne hakkın otomatik olarak iade edilir. Bu 24 saatlik sürede Kredi Karnesi talebin aktif olduğu için hesap silme işlemin, hakkın iade edildikten sonra gerçekleşebilir. İsteğin üzerine ilgili ekibimiz Kredi Karnesi oluşturma talebini sistemimiz üzerinden iptal etmiştir ve TeklifimGelsin üyeliğin silinmiştir. Her türlü görüş, öneri ya da destek talebin için Yardım Merkezimiz (mobil uygulamamız > Profil > Yardım Merkezi) üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsin. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 🧡 Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi
