Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onay Kodu Gelmedi, Üyelik Kapatılamıyor Ve Kişisel Veriler Silinmiyor

24 Aralık 2025 11:403.205
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

TeklifimVar sitesine bugün üye oldum. Findeks raporu almak için kayıt oldum, kimlik bilgilerimi paylaştım, ancak rapor için gerekli onay kodu bir türlü gönderilmedi. Buna rağmen hesabımı silmek istediğimde sistem “bekleyen işleminiz var” uyarısı veriyor ve üyeliğimi kapatmama izin vermiyor.

Herhangi bir ödeme yapmadım, ortada tamamlanmış bir işlem yok; ancak kimlik bilgilerim sistemlerinde kayıtlı halde duruyor. Ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da açık bir iletişim kanalı bulamadığım için bu sorunu kendi başıma çözemiyorum.

TeklifimGelsin hesabımın derhal kalıcı olarak silinmesini ve paylaştığım tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Üyeliğimin kapatılması ve verilerimin silinmesi konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Kredi Karnesi oluşturmak istediğinde, Karneni oluşturabilmen için tarafına Findeks tarafından onay kodu iletilir ve bu kod 24 saat boyunca geçerli olur. Kredi Karnesi oluşturma talebin üzerinden 24 saat geçtikten sonra Findeks tarafından iletilen onay kodunu girmediğin durumda, ücret iaden veya karne hakkın otomatik olarak iade edilir. Bu 24 saatlik sürede Kredi Karnesi talebin aktif olduğu için hesap silme işlemin, hakkın iade edildikten sonra gerçekleşebilir. İsteğin üzerine ilgili ekibimiz Kredi Karnesi oluşturma talebini sistemimiz üzerinden iptal etmiştir ve TeklifimGelsin üyeliğin silinmiştir. Her türlü görüş, öneri ya da destek talebin için Yardım Merkezimiz (mobil uygulamamız > Profil > Yardım Merkezi) üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsin. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 🧡 Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Muhammet
24 Aralık 2025 21:03

Teşekkür ederim

25 Aralık 2025 13:49

Sana yardımcı olmak için her zaman buradayız 🧡

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

26 Kasım 2025 18:244.109

Uzun zamandır Teklifimgelsin web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak cep telefonu numaramı girdiğimde...

1 Yorum

Kampanya Sözünü Tutmadı: 50.000 TG Puan Eksik Ve Cevap Yok

27 Haziran 13:12242

Teklifimgelsin uygulamasında kayıtlı adım M******* E*** K*******. Uygulama üzerinden hem Denizbank’ta hem de Kuveyt Türk...

Üyelik İptali Engeli Ve Destek Kanalı Eksikliği

23 Haziran 19:24319

21.06.2026 tarihinde teklifimgelsin web sitesi üzerinden tüm üyeliklerimi iptal etmek istediğimde sistemde “karne oluşma...

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26 Ekim 2025 20:337.966

Teklifim Gelsin uygulamasında üyelik iptali yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Üy...

1 Yorum