Technomen Saat Donuyor, Açılmıyor, Garanti Belgesi Yollanmamış!

Ürünü teslim aldım 2 ay içerisinde arızalandı donuyor açılmıyor ekran bir geliyor bir gidiyor garanti belgesinde içine koymamışsınız garanti belgesi talebimde olumsuz sorun nasıl çözülecek cevap bekliyorum nereye yollayacağım bu saati