to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Ve Soğuk Yemek İçin 1.825 TL Ücret Ve Saygısız Personel
24.08.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Elazığ ilinde, Park23 AVM içinde bulunan Tavada Tavuk şubesinde yaşadığım kötü deneyim nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Tavuk menü ve mantı siparişi verdik, ancak masaya gelen yemeklerin dışı yanık, iç kısımları ise soğuktu ve adeta buz tadı geliyordu. Hem tavuk hem de makarna kısmı yenilemeyecek kadar kötü bir durumdaydı, bu nedenle iade etmek zorunda kaldık.
Buna rağmen masamıza 1.825 TL tutarında hesap getirildi ve bu ücreti ödemek durumunda kaldık. Üstelik yaşadığımız rahatsızlığı ve memnuniyetsizliğimizi dile getirdiğimizde, çalışanlar tarafından anlayış beklerken tepkiyle karşılaştık. Hem kalitesiz yemek sunulması hem de müşteri geri bildiriminin saygısız bir tavırla karşılanması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Ödediğim ücretin, yaşadığım deneyimle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, öncelikle ödediğim tutarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde iadesini, ayrıca ilgili şube personeli ve mutfak kalitesi konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Elazığ Park23 AVM şubemizde yaşadığınız ürün ve hizmet deneyimi nedeniyle özür dileriz. Yemeklerin beklentilerinizi karşılamaması ve geri bildiriminize karşı sergilendiğini belirttiğiniz yaklaşım, kabul edebileceğimiz hizmet standartlarıyla örtüşmemektedir. Konuyu ilgili şube yönetimimizle birlikte inceleyerek mutfak, servis ve personel yaklaşımı konusunda gerekli kontrolleri sağlayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek adına sizi uygun olduğunuz bir zamanda şubemizde yeniden ve en iyi şekilde ağırlamak isteriz. Tavada Tavuk
