Suzy Event House’ta Jeneratör Çalışmadı, Elektrik Kesintisi Nişanı Karanlıkta Bıraktı

2 Ekim 2026 tarihinde baldızımın nişanını yaklaşık 170 davetliyle birlikte Suzy Event House Avcılar şubesi üst kat bölümünde gerçekleştirdik. Salon için 65.000 TL, fotoğraf hizmeti için 5.000 TL olmak üzere toplam 70.000 TL’ye anlaşmış ve etkinlik öncesinde 50.000 TL ödeme yapmıştık. Ne yazık ki heyecanla beklediğimiz bu gece, başta elektrik ve aydınlatma olmak üzere müzik ve servis sorunları nedeniyle hem bizim hem de özellikle baldızım için büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.

Nişan organizasyonu 19.30’da başlayacaktı; ancak elektrik yaklaşık 17.00 civarında kesildi ve gece 01.00’e kadar gelmedi. Salonun jeneratörü çalışmadı, bu nedenle kesintiye karşı hiçbir şekilde hazırlıklı olunmadığını gördük. Alt salondan kablo çekilerek bir çözüm üretilmeye çalışılsa da organizasyon alanında ve gelin odasında yeterli aydınlatma sağlanamadı. Kız isteme dahil gecenin en önemli anları karanlıkta geçti.

Gelin odası ve merdivenler karanlıktı, hem misafirler hem de biz bu alanlarda zorlandık. Takı merasiminden sonra paraları ve altınları düzgünce sayamadık, kontrol edemedik. Gelin ve damadın üzerindeki takıları küçücük bir mum ışığı ve telefon flaşlarıyla çıkartıp poşete koymak zorunda kaldık. Baldızım, kendi nişanında yaşanan tüm bu aksaklıklar ve karanlık ortam nedeniyle gözyaşlarına boğuldu.

Elektrik kesintisi nedeniyle internet de olmadığı için müzik akışı da aksadı. Şarkıları misafirlerin mobil internetiyle açmaya çalıştık, zaman zaman bağlantı sorunu yaşandı ve bazı anlarda davetliler şarkıları kendileri söylemek zorunda kaldı. Nişanın müzik akışını ve eğlenceyi sağlamak bile salonun sorumluluğunda olması gerekirken, misafirlerin çabasına kaldı.

Ayrıca yemek sunumu, kullanılan tabaklar ve servis kalitesi de ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Fotoğraf ve video çekimleri yetersiz aydınlatma koşullarında yapıldığı için bu özel gecenin görsel kayıtları da istediğimiz gibi olmadı. Sonuç olarak hem ortam hem servis hem de teknik altyapı açısından beklentimizin çok altında bir hizmet aldık.

Yaşanan sorunlar üzerine kalan 20.000 TL’nin alınmayacağı bize sözlü olarak iletildi. Ancak ödediğimiz 50.000 TL’ye karşılık böyle bir mağduriyet yaşamamızın, yalnızca kalan tutarın alınmamasıyla telafi edilemeyeceğini düşünüyoruz. Nişan gecesini aynı davetlilerle ve aynı duyguyla yeniden yaşama imkânımız yok, kaybettiğimiz anların geri dönüşü yok.

Bu nedenle Suzy Event House’tan, ödediğimiz 50.000 TL’nin tamamının tarafımıza iadesini ve jeneratörün neden çalışmadığı, elektrik kesintisi sonrasında neden yeterli ve zamanında bir çözüm sağlanamadığı konusunda yazılı bir açıklama talep ediyorum. Bu şikayeti, burada organizasyon yapmayı düşünen kişilerin yaşadıklarımızı bilmesi için paylaşıyorum. Baldızımın nişanından bize hatıra olarak kalan, karanlıkta çözüm aramaya çalıştığımız saatler ve onun gözyaşları oldu.