Kaba Üslup Ve Çifte Ödeme Talebi İle Karşılaşıldı

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Sütlü Kavurma isimli işletmeye bugün gittim. İşletmede ödeme yapmadan masaya oturulmadığını söyledikleri için önce kasaya gidip nakit ödeme yaptım, ardından masaya geçtim. Daha sonra tatlı siparişi vermek için tekrar kasaya gittiğimde, bu kez benden yeniden ödeme istenerek ödeme yapmadığım söylendi.

Ödeme yaptığımı ifade etmeme rağmen “Ödeme yapmadınız” denildi, üstelik bana karşı “Ne istiyorsunuz? ” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir üslup kullanıldı. Bir müşteriye, hele ki bir bayana böyle bir hitap ve davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca işletmenin çok övülen kavurmasını da denedim fakat ne lezzetli ne de beklendiği gibi değildi, oldukça tatsız ve tuzsuzdu, kesinlikle beğenmedim. Hem yaşadığım saygısızlık hem de ürünlerin kalitesi nedeniyle bu işletmeye bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin işletme yetkilileri tarafından dikkate alınmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.