to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında servise gönderdiğim makaslardan ücret alınıyor. Bataryalar şoklanıp tamir ya da değişim yapılmadan geri gönderiliyor. Alınan ücretin faturası kesilmiyor. Servis departmanı çok kötü. İletişim çok kötü. Telefonlara cevap verilmiyor. Sorunlar çok fazla.
Üç-dört aylık batarya su sızdırıyor. Garanti kapsamında servise göndereceğiz ancak ayıplı bir mal olduğu için kargo ücreti hem gidiş hem de dönüş için alıcıya aittir. Eğer alacaksanız buna göre alın. Hiçbir servisin garanti kapsamında gelip de yol parası alarak gittiğini görmedim.
Kl Eco markasına ait darbeli matkabı servise gönderdim. Ürünün kullanıcı hatası sonucu arızalandığı belirtilerek, belli bir ücret karşılığında tamir edileceği ifade edildi. Tamir işlemini istemediğimi ve ürünü geri göndermelerini talep ettiğimde, kargo ücretini ödemem gerektiği söylendi. Kl Eco ve k...
Birçok KL marka el aleti kullanıyorum, bırakın arıza yapmayı üzerindeki etiketleri bile zarar görmedi. Buna güvenerek geçen yıl 9500 TL verip aldığım şarjlı matkap sadece 10 gün kullanımdan sonra arıza yaptı ve serviste 70 gün bekledi. Almaya gittiğimde parçaların yeni geldiğini söylediler, değiştir...
Koçtaş firmasından Kale marka şarjlı matkap satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ayrıca, ürünün fatura bilgileri ile 15 gün içerisinde Kale internet sitesine giriş yapıldığında 1 yıl ücretsiz ek garanti sağlanacağı belirtildi. Ürünü aldığım gün internet sitesine giriş y...
Aldığım mutfak bataryası 2 ay kullanmada boyası çıktı, 6. Ayda ise aç kapa kulpu kırıldı. Firma ürünü onarmadı, iade almadı ve kutuyu hiç açmadan benim gönderdiğim gibi geri gönderdi. Ürününün arkasında durmadı. Telefonla da sonuç alamadım, Fatura talep etmeme rağmen ürün faturamı dahi göndermedi.
Yorumlar