Strava Yıllık Abonelik Ücretinde Görünen Ve Çekilen Tutar Arasındaki Farkı İade Talebi

Strava uygulamasında yıllık abonelik kullanıyorum. Uygulama içi ekranlarda abonelik bedeli 799,99 TL/yıl olarak görünmesine rağmen, yenileme tarihinde kredi kartımdan 850 TL çekildi. Yani ilan edilen tutarla kartımdan tahsil edilen tutar arasında fark oluştu.
Ödemem QNB kredi kartımdan çekildi ve bankayla görüştüğümde kendi taraflarından herhangi bir komisyon veya ek masraf yansıtılmadığı, işlemin Strava tarafından bu tutarla provize edildiği söylendi. Yani tutar farkı bankadan değil, doğrudan Strava tarafındaki fiyatlandırmadan kaynaklanıyor.
Strava uygulamasında görünen 799,99 TL yıllık abonelik bedelinin esas alınmasını, kartımdan çekilen 850 TL ile görünen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyatlama tutarsızlığının açıklanmasını talep ediyorum.




