to read complaints and reviews, or file yours.Suudi Numarası Kesildi, WhatsApp Girişi Engellendi
Smsvar üzerinden yaklaşık 160 TL ödeyerek Suudi Arabistan hattı olan +966572150250 numaralı bir hat aldım ve bu numarayı kişisel WhatsApp hesabım için kullanıyordum. Bugün sabah saat 8’den beri bu numaraya erişemiyorum ve bu yüzden WhatsApp hesabıma da giriş yapamıyorum.
Numaraya erişimim bir anda kesildiği için SMS ile doğrulama kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak henüz smsvar ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, ilk olarak yaşadığım mağduriyeti burada paylaşmak istedim.
Numarayı yeniden kullanıma açmalarını ya da WhatsApp hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli desteği vermelerini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Smsvar üzerinden yaklaşık 20 gün önce Suudi Arabistan hattı olarak bir WhatsApp numarası satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 160 TL ödeme yaptım. Bugüne kadar kullanabildiğim bu numaraya bugün sabah saat 08.00’den beri WhatsApp üzerinden erişemiyorum ve giriş yapamıyorum.
WhatsApp’a girmeye çalıştığımda erişim sağlayamıyor, hattı kullanamıyorum. İşlemime ait 550308 numaralı referans/sipariş bilgim mevcut. Henüz smsvar’ın destek hattı ya da canlı desteğiyle görüşmedim, ancak yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Bu nedenle ya ödediğim tutarın iade edilmesini ya da satın aldığım numaraya yeniden erişim sağlayabilmem için WhatsApp onay/aktivasyon kodunun tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
Bu numaraydı acil yardımcı olun
Sayın Muhammed Bey, Öncelikle yaşadığınız aksaklık ve bu durumun WhatsApp hesabınıza erişiminizi engellemesi nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız bizim için çok değerli. Satın almış olduğunuz numara, Smsvar platformunda tek kullanımlık doğrulama amaçlı sunulan bir hizmettir ve yalnızca 20 dakika süreyle SMS doğrulama kodu almanız için kullanılabilir. Bu sürenin ardından numara, hizmet kapsamı dışına çıkar ve aynı numara tekrar tahsis edilemez. Kayıtlarımızda, ilgili numaraya WhatsApp doğrulama kodunun başarıyla iletildiği ve hizmetin belirtilen koşullar çerçevesinde tamamlandığı görülmektedir. Bu nedenle, numaranın kalıcı olarak kişisel WhatsApp hesabınızda kullanımına devam etmesi hizmet sözleşmemiz kapsamında mümkün değildir. Talebiniz doğrultusunda numaranın yeniden aktif hale getirilmesi ya da farklı bir çözüm sunulması ne yazık ki mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
