to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen TikTok Beğeni Ve İzlenme Hizmetleri İşlemde Kaldı, Destek Cevapsız
14 Ağustos 2026 tarihinde smmcost üzerinden TikTok beğeni ve izlenme hizmetleri satın aldım. Ödemeleri yapmama rağmen siparişlerim uzun süredir “İşleme” ve “Askıda” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bekleyen siparişlerim arasında hem TikTok beğeni hem de TikTok video görüntüleme hizmetleri bulunuyor. Siparişlerin tamamı aynı gün içinde verilmesine rağmen hizmetler teslim edilmedi. Buna ek olarak, destek bölümü üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Ödeme alınmasına rağmen siparişlerin başlatılmaması ve destek taleplerimin cevapsız bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Smmcost yetkililerinden tüm siparişlerimin acilen kontrol edilmesini ve satın aldığım hizmetlerin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Hizmet sağlanamayacaksa, yaptığım ödemelerin tamamının eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum.
Siparişlerimin durumu ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Smmcost.com üzerinden sosyal medya hizmetleri satın aldım, ancak ödediğim ücret karşılığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaklaşık 200 TL tutarında, düşük de olsa benim için önemli bir ödeme yaptım ve bir haftadır sistem üzerinden siparişlerimin teslim edilmesini bekliyorum. Panel üzerinde herhangi bir müşteri desteği bulunmuyor, iletişim kurabileceğim net bir kanal yok. Siparişlerim teslim edilmediği halde ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de sorunuma dair bir açıklama yapılıyor. Bu nedenle panelin oyalama taktiği uyguladığını ve kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Ödediğim ücretin iade edilmesini veya satın aldığım hizmetlerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini istiyorum. Ayrıca firma yetkililerinin bu şikayet üzerinden benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
