Sisal Şans'ta T.C. Kimlik Numarası Yazılmadığı Nedeniyle 200 TL İadesi Talebi

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.42 civarında Sisal Şans üzerinden Milli Piyango için hesabımdaki bakiyemden 200 TL’lik işlem yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına sadece “Sisal Şans” yazdım, T. C. Kimlik numaramı yazmadım. İşlem sonrasında 200 TL hesabımdan çekilmesine rağmen, açıklamaya T. C. Kimlik numaramı yazmadığım için tutar Sisal Şans hesabıma geçmedi ve kullanım sağlayamadım.

Herhangi bir kupon ya da bilet oluşturmama rağmen para çekilmiş durumda görünüyor ve şu an bu 200 TL’ye erişemiyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim.

Açıklama kısmına T. C. Yazılmaması sebebiyle gerçekleşen bu işlemde, çekilen 200 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.