to read complaints and reviews, or file yours.Sisal Şansa Yüklenen Paranın Garanti Bankası'ndan Çekmesi Çok Zor
18.06.2024 günü Sisal Şans şans oyunlarına Garanti Bankası aracılığı ile 12.500 TL para transferi yaptım. Daha sonra yanlışlıkla bu transferi yaptığımı fark ettim. Millipiyangoonline sitesinden tekrar diğer İş Bankası hesabıma para çekme talebi gönderdim ama saat 14:28 itibariyle yapmış olduğum talebim bu yazıyı yazdığım anda 1 saati geçmesine rağmen bana iadem yapılmadı. Halbuki ilgili sitede anında para çekme talebinin yerine getirileceği yazmaktadır ve vatandaşı yanıltmaktadırlar. Kendilerini aradığımda işlemin beklemede olduğu ve gerçekleşeceğini beyan etmişlerdir ama hala iade yapılmamıştır. Saat 16:30 itibariyle bile hala para çekme talebim yerine getirilmemiştir. İlgili kurumun iletişim ekibi paranın Garanti Bankası tarafından gönderileceğini ve işleme alındığını ama biraz daha beklemem gerektiğini dalga geçer gibi söylemişlerdir. Garanti Bankası geciktirme yapmaktadır. Normalde dakikasında hesaplarına geçen parayı saatlerdir iade etmiyorlar.
Gelişme
İnternet sitenizde ve uygulamanızda anında para çekilebilecek bankalar yazıyor ve o bankalardan birinde olan hesabıma gönderilmek üzere saat 14:28 itibariyle para çekme talimatı verdim ama kaç saat süre geçmesine rağmen talep ettiğim 12500 TL hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlem fast işlemi 7/24 resmi tatil fark etmeksizin yapılabilen, Garanti Bankası'nı aradım bana tatil olduğunu söylüyorlar, halbuki fast 7/24 resmi tatil fark etmeksizin yapılabilen bir transfer hizmeti
Daha önce de yine gecikmeler dolayısıyla sıkıntılar yaşamıştık ve sadece Sisal Şans 'da yaşıyoruz bunları.
Bu ne utanmazlık, terbiyesizliktir,... Tir, anlaşılır gibi değil yani...
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Teşekkür ederim
Milli Piyango online sitesine para gönderdim yanlışlık olduğunu fark ettim paranın birçok kısmını tahsil ettim ancak 12.000 Türk lirası kısmı iade edilmedi Normal iş günü olmasına rağmen 5 iş günü içinde hesabıma gönderileceğini söylüyorlar Benim bugün ödemelerim var ve benim için çok büyük sıkıntı her seferinde aynı şeyi yapıyorlar paramı göndermiyorlar
