Kırşehir Çiçekçisi'nden Teslim Edilmeyen Buket Ve Haksız 1000 TL Talebi
Kırşehir’deki Şehir Çiçekçisi’nden bugün saat 12.38 civarında WhatsApp üzerinden buket siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ancak buket hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, yanlış yere EFT yapıldığını söyleyip önce 1000 TL daha göndermemi, ondan sonra önceki ödemenin iade edileceğini ifade ettiler.
Şu anda toplam 1000 TL ödeme yapmış durumdayım ve ortada ne gönderilmiş bir buket ne de iade edilmiş bir para var. Bu yaklaşımı hem güven sarsıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir tutum olarak görüyorum.
Ödemesini yaptığım hizmetin derhal sağlanmasını veya ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür taleplerle başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.


