Securitas Güvenlik Görevlisinin Müşteri İlişkilerinde Sorun
Güvenlik görevlisi E** A***'nın müşterilere kaba konuşması şikayetimdir. Şahsen bizzat yaşadım. Orada güvenlik olarak değil, neyin güvenliğini sağlıyor? Bu konuşma tarzı ve kaba davranışla böyle insanları burada bulundurmak Migros gibi kaliteli yerlere yakışmıyor. Securitas şirketi, bu tür özgüveni ve kalitesi düşük insanları güvenlik diye görevlendirmemelidir. Hakaretvari bakışlarına sahip çıkmalı. Önüne geleni hırsız muamelesi yapacak kadar vasıfsız elemanlar. Yolda görsem suratına bakmam. Migros’a güvenlik diye durdurmuşsunuz. Müşterilerle kaba saba konuşan kişi, iş arkadaşlarına nasıl davranıyordur, hesaba katın. Securitas şirketi, ben bir erkek olarak bana el kaldıracaktı. Sizin iş güvenliğiniz bu mu? Müşterilere saygınız bu mu? Lütfen müşterilere saygı gösteren elemanlar alın. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.



