Yapılan Yetkisiz 16 Bin Tl Çekim!

Bugün Turkcell ile ilgili olduğunu düşündüğüm bir telefon araması sonucunda yanıltıldım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell ile bağlantılı gibi tanıtarak tarafıma borç iadesi yapılacağını söylediler ve bu gerekçeyle beni yönlendirerek kredi kartımdan toplam 16.000 TL tutarında işlem yaptırdılar. İşlemleri yaparken gerçekten Turkcell kaynaklı bir borç iadesi alacağıma inandım.

Yaşadığım durumun tamamen yanıltıcılık olduğunun farkına daha sonra vardım ve şu an kredi kartımdan yapılan bu 16.000 TL’lik çekim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Henüz ne Turkcell müşteri hizmetleriyle ne de bankamla bu konuda görüşme yapmadım ancak bu işlemin Turkcell adı kullanılarak gerçekleştirildiğini, adımın ve hattımın bu şekilde suistimal edildiğini düşünüyorum.

Turkcell’in bu tür yanıltıcılık vakalarında gerekli incelemeyi yapmasını, hattım veya bilgilerim üzerinden herhangi bir yetkisiz işlem varsa tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için desteğin sağlanmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.