Yanıltıcı Arama Sonucu Ödenen 2.895 TL Ücretin İadesi Talebi

17.07.2026 tarihinde Google’da “Tüvtürk araç muayene randevusu” araması yaptığımda, karşıma çıkan 0850 242 84 32 numaralı telefonu resmi Tüvtürk çağrı merkezi sanarak aradım. Görüşmede araç muayene randevusu oluşturulduğunu, bunun için de 2.895 TL “hizmet/teminat bedeli” ödemem gerektiği söylendi. Ben de resmi Tüvtürk ile işlem yaptığımı düşünerek 2.895 TL’yi EFT yoluyla “hizmet bedeli” açıklamasıyla gönderdim.

Daha sonra gerçek Tüvtürk ile görüştüğümde, araç muayene randevuları için böyle bir teminat ya da hizmet bedeli alınmadığını öğrendim. Bunun üzerine yanıltıldığımı düşündüğüm için aynı gün bankama itirazda bulundum ve sizlere de yazılı olarak ücret iadesi talebimi ilettim.

Yanlış yönlendirme sonucu ödediğim 2.895 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve süreci resmi merciler nezdinde takip edeceğimi belirtmek istiyorum.