Parakto Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamadım

Parakto üzerinden 23.08.2026 tarihinde, saat 09.46 civarında Epttavm uygulaması aracılığıyla “Yıldız Dolu” paketini 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma SMS ile bir kod gönderildi ancak bu kod hiçbir yerde geçerli değil ve herhangi bir işlevi olmadı.

Ödemem alınmasına rağmen aldığım paketi kullanamıyorum. Parakto’ya belirtilen 0(536) 352 98 ** numarasından ve farklı yollarla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Epttavm ile görüştüğümde ise konuyla ilgilerinin olmadığı söylendi, bu yüzden ortada kalmış bir mağduriyet yaşıyorum.

Kullanılamayan bu paket için ödediğim 3.999 TL tutarının Parakto tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu kodun neden çalışmadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.