Pilavda Kıl Bulunması Ve Çalışanın Umursamaz Tutumu

10.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Avcılar’daki Haluk Baba şubesinden yarım porsiyon pilav aldım ve yaklaşık 400 TL’lik ödememi kart ile yaptım. Yemeği yerken pilavın içinden kıl çıktığını fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla evde annen de yemek yapıyor, ondanda çıkıyor bir şey oluyor mu, ye geri şeklinde bir cevap aldım. Hem hijyen açısından hem de müşteriyle konuşma üslubu açısından kabul edilemeyecek bir durum yaşadım.

İşletmenin bu olayı ciddiye almasını, hijyen konusunda gerekli önlemleri almasını ve özellikle çalışanının üslubu için tarafıma özür dilemesini bekliyorum. Bu şekilde yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.