Мы столкнулись с проблемой поломки одного из колес нашей прогулочной коляски Inglesina Trilogy, которую приобрели семь месяцев назад. Эта коляска от всемирно известного бренда привлекла наше внимание своим стильным дизайном, функциональностью и предполагаемой долговечностью. Будучи уверенными в своем выборе, мы приобрели эту коляску в одном из детских магазинов нашего города, где нам сказали, что на коляску есть гарантия 5 лет. Однако, недавно одно из колес коляски сломалось. Мы обратились в магазин, где приобрели коляску, но там нас проинформировали о том, что данный магазин не является сервисным центром и не проводит ремонтные работы. Разочарованные, мы решили связаться с представителем производителя через контактный номер, который нам предоставили в магазине. Уполномоченное лицо сообщило нам, что в случае поломки колеса, мы можем приобрести новое колесо за 6000 рублей. Однако, проведение замены они не предлагают. Но даже если мы его купим, мы не знаем, сможем ли мы еге заменить. Во всяком случае, мы искренне сожалеем о своем выборе модели коляски, и надеемся, что наш опыт будет наукою для других родителей, которые выбирают коляску для своего малыша.
Комментарии