Я Требую Замены Сломанного Чайника Yasomi после Доставки
12 мая 2025 года я разместила заказ на ретро‑чайник бренда Yasomi. Вместо чайника в первой посылке мне был отправлен тостер, который я сразу же вернула продавцу. После возврата мне был выслан правильный товар, и 13 декабря 2025 года он был доставлен. На следующий день, 14 декабря, я вынула чайник из коробки и обнаружила, что корпус треснул, а при попытке включить прибор сработала предохранительная плавкая вставка. Я незамедлительно связалась с представителями Yasomi, однако они отказались оформить замену, сославшись на отсутствие оригинальной упаковки. Я считаю, что такой отказ является попыткой снять с себя ответственность за поставку повреждённого и неисправного товара, используя отсутствие коробки как предлог. Номер моего заказа — 273343388. Поскольку я получила дефектный продукт с самого начала, прошу отправить новый, полностью исправный чайник без каких‑либо дополнительных условий.
