Я приобрёл воздушную фритюрницу Yasomi Y35 с белым стеклянным корпусом 14 ноября 2023 года через интернет‑магазин Hepsiburada. Через некоторое время после начала эксплуатации ручка‑трос начала плавиться от нагрева, что создало серьёзные проблемы как с безопасностью, так и с удобством использования.
9 октября я позвонил в службу поддержки Yasomi, подробно описал ситуацию и попросил отправить запасную ручку‑трос. Оператор сообщил, что запрос зарегистрирован, запасы проверяются и мне перезвонят. Однако прошли месяцы, а я так и не получил никакого ответа: ни звонка, ни письма.
То, что простую замену детали не удалось оформить в течение четырёх месяцев, полностью подорвало моё доверие к послепродажному обслуживанию бренда. Фраза «мы вам перезвоним», после которой последовала полная тишина, выглядит как пренебрежительное отношение к клиенту.
Я требую, чтобы запасная ручка‑трос для моей воздушной фритюрницы Yasomi Airfryer была отправлена мне незамедлительно, а также прошу объяснить причины такой длительной бездеятельности.
После использования фритюрницы 'Cyclofry Plus Healthy Cooker' от Russell Hobbs в течение 9 месяцев, часть черного пластика толщиной 0,46 см и полупрозрачная, отделилась от белого корпуса по очень тонкому соединению всего 0,16 см. Мы привезли продукт в авторизованный сервисный центр, как указано в г...
Я купила паровую машину Yasomi Puremax 10 сентября 2024 года через площадку N11. Несмотря на то, что резервуар нагревается, устройство не выдаёт пар, а из открытого давления крышки постоянно течёт вода. Такая проблема проявляется каждый раз при использовании. Для устранения неисправности я отправила...
В марте 2023 года я приобрел на Amazon аэрогриль Airfryer бренда Cosori. В сентябре 2023 года он самопроизвольно выключился. Я использовал устройство только для приготовления картофеля фри, котлет и т.п. С устройством точно не происходило контакта с жидкостью. Однако Amazon отказал в возврате товара...
07.09.2023 года я купил фритюрницу марки Sinbo. Первый раз мы приготовили картошку, и она получилась отличной. Затем днем я приготовил курицу, не касаясь устройства, и положил ее в коробку. Однако я заметил, что она слишком сильно нагревается, температура такая, что можно обжечь руку. На следующее у...
13 ноября 2025 года я получила заказанную мной машину для мытья ковров и кресел бренда Yasomi. В тот же день я провела проверочный запуск: несмотря на то, что я заливала моющее средство в резервуар, машина отказалась его принимать. Сегодня, когда я попыталась использовать устройство в полном объёме,...
Комментарии