Мы приобрели робот-пылесос Xiaomi Vacuum Mop Pro 1 версии полтора года назад. По причине быстрого разряда его аккумулятора я обратился в сервисный центр Ouno. Там мне предложили замену аккумулятора за 2700₺, несмотря на наличие гарантии. Сказали, что причина - превышение срока службы аккумулятора. После ремонта я забрал устройство, проверил его в офисе и обнаружил, что проблемы с зарядом остались. Требуя замены и возврата средств, я снова обратился в сервис. Через несколько дней мне снова сообщили, что устройство готово. После тестирования в офисе у меня возникла та же проблема. Я снова потребовал замены и возврата 2700₺. После третьего визита мне дали неделю на ремонт. После проверки устройства дома я обнаружил, что оно по-прежнему быстро разряжается. Завтра я иду в четвертый визит в сервис Ouno, потребую замены и посмотрим, что произойдет. Я больше не собираюсь отправлять устройство на ремонт в этот сервис. Если это устройство починится, я больше его туда не отнесу. Я обращаюсь к представителям Xiaomi: прекратите сотрудничество с сервисом Ouno. Отказавшись от них, я смогу найти частного мастера для ремонта. Надеюсь, что мой робот Xiaomi не сломается. Если все же сломается, я предпочту найти другого мастера. Я не могу получить адекватную помощь от представителей Ouno.
В прошлом году я приобрел робот-пылесос Xiaomi Vacuum Mop Pro от продавца Hepsiburada на сайте Hepsiburada. Бак для воды протекал, но я решил использовать только в режиме пылесоса, даже не настраивал еженедельное использование. Чистил фильтры и поддон, когда они наполнялись. Не падал, так как не исп...
08.05.2023 года я отправил свой робот-пылесос Xiaomi 1c Vacuum mop в Delta Teknik Servis из-за короткого срока зарядки, так как гарантия еще действовала. Мне сказали, что нужна замена батареи. Я заплатил 600₺, так как, по их словам, это не покрывается гарантией. Однако, изучив отзывы на сайте, я обн...
Я купил Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 17 ноября 2020 года в K8 Teknoloji с 2-летней гарантией от Xiaomi Турция. Я специально выбрал гарантию Xiaomi Турция, заплатив больше, чем у других продавцов, ожидая надежного послепродажного обслуживания. Недавно у моего пылесоса начались проблемы с быстрой р...
1,5 года назад я купил умный робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro белого цвета в магазине Vatan Bilgisayar®, у меня возникли проблемы с картографированием, и я отправил его в сервис. Сервис утверждал, что мы использовали наш пылесос в неисправной области, обвинил нас в пользовательской ошибк...
Мой Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Plus все еще на гарантии, но техническая служба E** отказалась его ремонтировать. Вместо того чтобы устранить проблемы, как они должны были, они потребовали, чтобы я заплатил за необходимые ремонтные работы. Какой тогда смысл в гарантии? Кроме того, они даже не заменили ...
Комментарии