Mi Airfry Xiaomi Фритюрница проблемы с приготовлением

Мой сын подарил мне в подарок фритюрницу Mi Airfry объемом 3,5 литра. Курьер привез его 14 ноября 2023 года в 18:00. На следующее утро я открыла его и испекла пироги некоторые в духовке, а оставшиеся четыре в Airfryer. Я установила ручное управление на 20 минут и время от времени проверяла. Верхняя часть устройства подрумянилась, даже подгорела, но нижняя часть осталась абсолютно белой. Я списала это на неопытность, так как это было первое использование. Сегодня я жарила две маленькие картошки и установила таймер на 25 минут, но нижняя часть осталась сырой, а верхняя подгорела. Три часа спустя я нарезала картошку тоньше и положил ее прямо в лоток, установив 25 минут на режим жарки картошки. Снова остались белые участки. Я добавила еще 5 минут вручную и приготовил ее в течение 30 минут при 200 градусах, но результат оставался тот же