Фритюрница Xiaomi на 6 литров еда прилипает к лотку

Приблизительно два месяца назад я купил фритюрницу модель Xiaomi на 6 литров. С первого использования картошка прилипает к чаше. Несмотря на соблюдение правил чистки, проблема не исчезает. Я не могу определить, в чем проблема: в лотке или это общая проблема. Я хочу запросить замену лотка или вернуть продукт. Ранее я использовал меньшую модель, и там не было проблемы прилипания. Процедура мытья, чистки и выдерживания в горячей воде после каждого использования создает большие неудобства. Если продукт дефектный, я хочу замену, если проблема общая, я хочу вернуть его.