Мы отправили наш умный робот Viomi V5 в сервисное обслуживание из-за громкого шума и снижения мощности всасывания. Нам сказали, что устройство вышло из строя из-за высокого напряжения и что ремонт будет стоить ₺5000, которые покроет компания Ankara EDAS. Однако, когда устройство вернули, проблемы не были устранены. Кроме того, EDAS предоставила отчет, в котором говорится, что не было ни высокого напряжения, ни каких-либо работ, которые могли бы повредить устройства. Теперь наше устройство все еще сломано, и мы не получили возврат денег.
Я приобрела робот-пылесос Viomi V5, который через год использования вышел из строя. Отправила его в сервисный центр по гарантии, но, несмотря на то, что это устройство может мыть полы водой, мне сказали, что это повреждение от жидкости и ошибка пользователя. За ремонт запросили 4700₺, хотя стоимость...
Шесть месяцев назад я купил робот-пылесос Viomi V5 в магазине электроники. Устройство начало издавать звук похожий на звук трактора и останавливалось после небольшого перемещения. Я отправил его в сервис, и мне перезвонили из сервиса. Они сообщили, что внутрь попала пыль и предложили оплатить 250 ₺ ...
Я приобрел робот-пылесос Viomi V5 Pro, и уже на следующий день он выдал ошибку 'включите насос'. Я отнес его в сервис, где мне сказали, что эта модель проблемная, часто возникают зажимы. Они предложили провести вмешательство и, если проблема повторится, снова обратиться. Специалист устранил зажим и ...
Я недавно начал использовать мой робот-пылесос Viomi V5 Pro и столкнулся с ошибкой, указывающей на "Открытый Водяной Насос" при тестировании функции мытья. Я многократно вставлял и вынимал водяной бак, но ошибка продолжает появляться. Я не могу найти водяной насос или решить проблему. Я отнес пылес...
Я уже писала раньше, но моя жалоба была удалена. С момента покупки робота-пылесоса Viomi V5 Pro я постоянно сталкиваюсь с проблемами. Дважды обращалась в сервисный центр в Анкаре, Кечиорен. Во второй раз сервисный центр отказался принять мой робот. Они пытались вернуть его мне без ремонта. Когда я н...
Комментарии