Я ошибся при покупке билета UcuzaBilet Стамбул-Самсун и высокая комиссия за отмену

Я приобрёл авиабилет туда-обратно на сайте Ucuza Bilet, однако по ошибке выбрал направление не из Стамбула в Самсун, а наоборот — из Самсуна в Стамбул. За этот билет я заплатил 2845₺. Когда я попытался изменить или отменить билет, с меня запросили комиссию в размере 2246₺, что составляет значительную часть от стоимости самого билета. Я считаю, что такая высокая комиссия за изменение или отмену билета несправедлива и причиняет мне финансовый ущерб. Я прошу компанию пересмотреть свою политику по возврату средств и помочь мне в решении этой ситуации. В противном случае я больше не буду пользоваться услугами этой компании и не рекомендую её другим. Надеюсь на понимание и скорое разрешение моего вопроса.
Похожие жалобы и отзывы
Я не получил возврат сервисного сбора за авиабилет Ucuzabilet после отмены рейса

Я приобрёл авиабилет через сервис Ucuzabilet. К сожалению, мой рейс был отменён по причине неблагоприятных погодных условий, что полностью не зависело от меня. После отмены рейса я ожидал полный возврат уплаченной суммы, однако получил возврат за вычетом сервисного сбора в размере ₺150. Когда я обра...
Купленный билет на Ucuzabilet.com отмечен как использованный — возврат невозможен
Я приобрёл авиабилет на сайте Ucuzabilet.com, однако столкнулся с проблемой: хотя до даты вылета ещё остаётся 4 дня, мой билет уже отмечен как использованный. После обращения в службу поддержки Ucuzabilet.com мне сообщили, что билет числится как использованный, и пообещали связаться с авиакомпанией,...
Жду возврата за авиабилет Ucuzabilet уже месяц — нет ответа и документов
Я купила авиабилеты через сервис Ucuzabilet, однако авиакомпания отменила мой рейс. Несмотря на то, что с момента отмены прошёл уже месяц, я до сих пор не получила ни возврата средств, ни даже образца счета-фактуры, который необходим для оформления возврата. Я неоднократно обращалась в службу поддер...
Ucuzabilet Я отменил билет Pegasus, но вернули только часть суммы
Я,был вынужден отменить два билета Pegasus, которые приобрёл за 20 000 ₺. Однако после отмены мне вернули всего лишь 900 ₺, что эквивалентно только сумме НДС. Такая ситуация вызвала у меня разочарование и потерю доверия к компании, ведь я ожидал возврата большей части оплаченной суммы. Я считаю, что...
Комментарии