Ucuzabilet Я отменил билет Pegasus, но вернули только часть суммы

Я,был вынужден отменить два билета Pegasus, которые приобрёл за 20 000 ₺. Однако после отмены мне вернули всего лишь 900 ₺, что эквивалентно только сумме НДС. Такая ситуация вызвала у меня разочарование и потерю доверия к компании, ведь я ожидал возврата большей части оплаченной суммы. Я считаю, что клиентам должны предоставлять прозрачную информацию о правилах возврата и удерживаемых суммах при отмене билетов. В будущем я не планирую совершать покупки у данной компании, даже если мне предложат бесплатные билеты. Я бы хотел, чтобы Pegasus пересмотрела свою политику возврата и обеспечила справедливое отношение к своим клиентам, чтобы такие случаи не повторялись.