Turna.com после оплаты билеты не пришли, требую Предоставление Билетов Либо Возврат Средств
17.04.2026 в 21:30 я через сервис Aviasales был перенаправлен на сайт Turna и оплатил банковской картой авиабилеты по маршруту Москва – Пекин – Чанша и обратно на 3 человека на общую сумму 1995,16 долларов США. Денежные средства с карты были списаны, однако по истечении более чем 35 минут после оплаты билеты так и не поступили. На указанные при оформлении контактные данные, включая электронную почту и телефон, не было получено ни писем с маршрут‑квитанциями, ни SMS, ни каких‑либо уведомлений о номере заказа или бронирования. В связи с этим я обратился в службу поддержки Turna, но на данный момент не получил никакого ответа. Прошу в кратчайшие сроки проверить статус указанной оплаты от 17.04.2026 в 21:30 и либо выслать мне оформленные авиабилеты по указанному маршруту на мои контактные данные, либо, в случае невозможности выдачи билетов, вернуть списанную сумму в размере 1995,16 долларов США тем же способом, которым была произведена оплата.
17 апреля 2026 года я купил 3 авиабилета на сумму 1995,16 долларов США через Turna.com, но после оплаты билеты пришли, а ответа я не получал более 35 минут. Теперь я требую возврата средств и считаю подход компании неудовлетворительным.
