Жалоба на изменение рейса и места в Turkish Airlines
Уважаемые представители,
18.04.2024 года я купил билет туда и обратно через мобильное приложение Turkish Airlines на рейс Сабиha Гекчен - Орду-Гиресун на даты с 15.06.2024 по 21.06.2024. После покупки билета я выбрал места и оплатил их 69₺ x 2 = 138₺. Примерно месяц назад я получил сообщение о том, что мой билет и время рейса изменились в связи с переходом Anadolu Jet на A Jet, и мне нужно было подтвердить это. Я подтвердил 30.06.2024. 31 мая мне вернули деньги за места. Я позвонил в Turkish Airlines и A Jet, чтобы снова выбрать места, и мне сказали, что я могу купить их за 105₺ x 2 = 210₺. Я возразил, но все же хотел купить, однако не смог. Прежде всего, я прошу, чтобы при изменении мест не проводилась такая же операция, как с билетом, и чтобы мне предоставили то же место по старой цене. С уважением,
Али Т**** 0532********77
a*********@gmail.com
