Мое путешествие с Turkish Airlines из Парижа в Анкару 30 июля было настоящим кошмаром. Рейс задержали на 1 час 30 минут. Из-за этого я пропустил свой утренний рейс в 1 час ночи 31 июля. Меня не посадили на рейс в Анкару в 2 часа утра, и мне пришлось менять билет на 7 утра через центр трансфера в аэропорту Стамбула. Кроме того, они сослались на европейские правила и отказали мне в компенсации. Согласно декларации прав пассажиров Министерства транспорта, пассажиры имеют право на компенсацию за задержки более 5 часов. Я неоднократно сообщал об этом, но мои права были проигнорированы. Я ожидал, что такая крупная компания, как Turkish Airlines, будет уважать и справедливо относиться к пассажирам. Я очень разочарован тем, как эта компания обращается с правами и достоинством пассажиров на международной арене. Прошу всех обратить внимание на эти вопросы и призываю соответствующие органы устранить мою несправедливость.
С уважением.
Мой рейс Turkish Airlines с пересадкой в Анкаре в Брюссель задержался утром в Анкаре, и самолет трижды пытался приземлиться в Стамбуле. Рейс, запланированный на 8:20, вылетел в 8:50 и приземлился в Стамбуле в 10:14. На пункте пересадки нас дополнительно задержали, и мы не успели на рейс в 10:40. Как...
Turkish Airlines отменила рейс Париж-Стамбул по операционным причинам, и ближайший рейс был только на следующий день, из-за чего нам с женой пришлось остаться в Париже на дополнительный день. Это привело к дополнительным расходам для нас. Я обратился в Turkish Airlines с просьбой возместить наши рас...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines в 07:40 из Анталии в Стамбул. В 07:00 мне сообщили, что я не смогу пройти регистрацию и попасть на рейс, и что мне нужно приобрести другой билет. Несмотря на то, что я часто летаю и впервые столкнулся с такой ситуацией, и объяснил, что из-за праздничной загр...
Мой рейс Turkish Airlines из Стамбула в Лондон 01.10.2023 в 20:20 был задержан на 12 часов. О задержке я был проинформирован за 3 часа до вылета, когда уже прибыл в аэропорт. Когда я обратился в офис Turkish Airlines в аэропорту по поводу компенсации за задержку, мне сказали, что я должен подать пис...
13 октября в 12:00 я прибыл в аэропорт Сабиха Гёкчен для вылета в Измир. Сначала рейс задержали на 30 минут, затем на полтора часа, а потом на 2 часа 15 минут. В результате я пропустил свою встречу и сообщил в офис продаж Turkish Airlines, что хочу перенести билет. Мне сказали, что билет можно перен...
Комментарии