Lolzteam Market задерживает вывод денег на банковскую карту

На сервисе Lzt Market я оформил вывод денежных средств с баланса на банковскую карту в размере 1800 рублей. Заявка на вывод была создана примерно час назад. При оформлении вывода под кнопкой было указано, что обработка займёт около 31 секунды, однако до сих пор статус стоит «в обработке», деньги на карту не поступили. Я обратился к информации сервиса и увидел, что указаны технические работы, но при этом при оформлении вывода по‑прежнему отображается обещанное время обработки в 31 секунду, что вводит в заблуждение. Считаю некорректным, что указанные сроки не соответствуют фактической ситуации и клиент не получает ясного понимания, когда именно он получит свои средства. Мой аккаунт на Lzt Market связан с идентификатором Id10w0e0101002. Прошу либо выполнить вывод средств на мою карту в ближайшее время, либо дать чёткие пояснения по срокам завершения операции и причинам задержки, а также скорректировать информацию о времени обработки, чтобы она соответствовала реальности.