Пишу эту жалобу, потому что я устал от этой ситуации. 23 февраля 2020 года я купил билет на самолет Дубай -> Стамбул туда и обратно. Я купил этот билет более 3 лет назад. Turkish Airlines многократно отменяли свои рейсы во время пандемии коронавируса. Я звонил им много раз. Я ходил в их офисы продаж, чтобы получить возврат средств, но они не сделали этого. Прошло более 3 лет, и я до сих пор не получил свои деньги обратно. Сегодня 11 сентября 2023 года, а я купил билет 23 февраля 2020 года. Через неделю после покупки я создал запрос на поддержку через их веб-сайт. Сегодня я снова позвонил, и мне сказали ждать еще 1-3 месяца. Я просто хочу вернуть свои деньги, больше ничего не хочу. Прошу срочно принять меры по этому вопросу.
15 сентября 2022 года я купил билет на рейс Анкара-Даламан с номером билета 2352481188597. За день до вылета я получил сообщение от Turkish Airlines о том, что мой рейс отменен. Я позвонил в колл-центр, где мне сообщили, что возврат средств невозможен, но я могу использовать билет в течение года, та...
Turkish Airlines 03.10.2023 я сообщил представителю службы поддержки, что хочу изменить свой билет SANLIURFA-IZMIR туда и обратно на IZMIR-Ankara на 06.10.2023. Мне сказали, что потребуется доплата, и я согласился. Доплата составила 580₺, которую я оплатил кредитной картой. Затем представитель сооб...
Turkish Airlines отменили мой рейс 4 сентября 2022 года без каких-либо объяснений. После этого я получил электронное письмо с информацией о том, что я имею право на бесплатное повторное бронирование в течение одного года или возврат неиспользованных купонов в течение двух лет с даты отмены рейса. Од...
4 февраля 2023 года я купил два билета туда-обратно (Брюссель-Стамбул и Стамбул-Кахраманмараш); однако из-за погодных условий рейс состоялся только до Стамбула, а билеты были аннулированы. До сегодняшнего дня я более 20 раз звонил в Turkish Airlines, объяснял ситуацию и заполнял форму запроса на воз...
Я заплатил 5.656₺ за билет на рейс Turkish Airlines TK7866 Стамбул - Сараево 11.08.2023. За 24 дня до вылета я решил отменить билет, и когда я обратился в службу поддержки, мне предложили смешную сумму возврата - 1.100₺. Я не согласен с этой суммой, так как нет никаких правил, что определенная сумма...
Комментарии