Turkish Airlines: Трижды изменили мое место без уведомления

На рейсе Turkish Airlines из Стамбула в Диярбакыр 14 сентября, мое оплачиваемое место было изменено трижды без какого-либо уведомления. Я связался с клиентской службой, и меня пересадили на неудобное место. Также мне не вернули деньги за место. Несмотря на то, что я сообщил о своем астматическом заболевании, в аэропорту меня проигнорировали и посадили на неудобное место. Вместо возврата денег за место, мне предложили мили, которые я не просил. Если я не могу сидеть на купленном месте, и у вас есть право его менять, вы обязаны вернуть мне деньги. Кроме того, место должно быть равноценным, но меня пересадили с 8-го на 19-е место. Меня пересадили, чтобы дать место другим пассажирам, несмотря на то, что самолет не был заполнен. Мне сказали, что это из-за смены самолета, но тогда меня могли бы посадить на аналогичное место. Мое мнение не было учтено, и деньги не были возвращены. Я провел два часа в самолете, контролируя свою астму. Это ли то, что Turkish Airlines считает нормальным для своих пассажиров? Я требую возврата денег.