Turkish Airlines: Проблемы с перевозкой моей кошки
Turkish Airlines не разрешили мою кошку в коробке на борт самолета, несмотря на то, что у меня был билет. Они сказали, что нужна мягкая сумка, а не жесткий контейнер. Однако при покупке билета для моей кошки об этом не упомянули. Я узнал об этом только за час до вылета, когда прибыл в аэропорт. В качестве решения они предложили поместить животное в багаж и взяли за это дополнительную плату. После моей жалобы они вернули мне вторую плату, но для получения денег нужно либо посетить офис, либо заполнить форму на сайте THY и загрузить фото моей карты. Получить эти деньги тоже непросто. Кошки легко подвержены стрессу. Моя кошка, пробыв в багаже почти два с половиной часа, до сих пор не может прийти в себя. Когда я покупал билет, они рекламировали себя как 'дружественные к животным', что мне понравилось. Но, как оказалось, это лишь слова. Я не думаю, что они действительно заботятся о животных. Я летал с другими авиакомпаниями с моей кошкой, и никто не делал проблем из-за коробки. Спасибо, 'дружественные к животным' Turkish Airlines.
