Turkish Airlines Проблема с потерянным багажом : отсутствие связи и действий

Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не попытался связаться с владельцем. В течение месяца я звонил им каждый день, лично обращался в офис аэропорта. Позже я узнал, что мой багаж в это время несколько раз возвращался в Стамбул. Я пострадал материально и морально из-за Turkish Airlines . Я буду рассказывать об этом всем и везде. В предоставленной информации было указано, что вынужденные расходы будут возмещены. Однако сейчас они даже не отвечают на мой запрос. Когда я звоню им, колл-центр ничего не знает, только делает заметки. Turkish Airlines просто делает заметки, но никаких действий не предпринимает. Потом они хвастаются своим сервисом. Я летал и другими авиакомпаниями, и они возвращали мой багаж через 2 дня, позвонив или отправив сообщение. Самая большая проблема Turkish Airlines - это отсутствие связи и неуважение к личным вещам пассажиров.