Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не попытался связаться с владельцем. В течение месяца я звонил им каждый день, лично обращался в офис аэропорта. Позже я узнал, что мой багаж в это время несколько раз возвращался в Стамбул. Я пострадал материально и морально из-за Turkish Airlines . Я буду рассказывать об этом всем и везде. В предоставленной информации было указано, что вынужденные расходы будут возмещены. Однако сейчас они даже не отвечают на мой запрос. Когда я звоню им, колл-центр ничего не знает, только делает заметки. Turkish Airlines просто делает заметки, но никаких действий не предпринимает. Потом они хвастаются своим сервисом. Я летал и другими авиакомпаниями, и они возвращали мой багаж через 2 дня, позвонив или отправив сообщение. Самая большая проблема Turkish Airlines - это отсутствие связи и неуважение к личным вещам пассажиров.
Turkish Airlines сообщил, что мой багаж не был загружен на самолет при возвращении из Таиланда. Мой багаж прибыл через четыре дня. На чемодане было много повреждений от трения, а вещи внутри были мокрыми. Я связался с ними по этому поводу. Они попросили фотографии повреждений, я отправил. Также потр...
После моего рейса TK1876 из Милана в Стамбул мой багаж не прибыл с самолета, и я смог получить его только через 2 дня. Мои ключи от машины остались в багаже, поэтому мне пришлось ехать на такси до моего дома в Аташехире и снова на такси возвращаться в аэропорт Стамбула, чтобы забрать машину. В итоге...
4 августа мы совершили рейс Turkish Airlines из Антальи в Стамбул. Когда мы получили наш багаж, два наших чемодана были сломаны и открыты, а вещи внутри были перерыты. Мы сразу же обратились в офис Turkish Airlines и составили протокол. Мы также вызвали полицию, но не буду вдаваться в подробности. У...
28 января на рейсе из Стамбула в Анталию мой багаж был утерян. В первый день пятидневного отпуска я остался без багажа и был вынужден разбираться с этой проблемой. На следующий день мой багаж прибыл, но был поврежден. Я сам написал жалобу в Turkish Airlines, так как не получил никакого ответа. Терпе...
Turkish Airlines отправила мой багаж не на тот рейс. Пишу об этом, чтобы другие люди не пострадали так же, как я. Возможно, это немного успокоит мой гнев. Беспорядок в Turkish Airlines начался в Стамбуле и продолжился до Измира. Изначально мой рейс должен был отправляться с гейта G2A, но в последний...
Комментарии