На моем рейсе Turkish Airlines из Газиантепа в Стамбул произошла задержка на три-четыре часа. Нам сообщили, что они подверглись кибератаке. Из-за этой задержки я не успел на стыковочный рейс Стамбул-Дюссельдорф и был вынужден ждать в аэропорту Стамбула около шести-семи часов. Не было предоставлено ни еды, ни напитков. Мой рейс был перенесен на следующий день, и общая задержка составила двадцать пять-тридцать часов. Я решил воспользоваться правом на компенсацию и подал заявку. Мне отправили электронное письмо, в котором обещали ответить в течение четырнадцати дней, но прошло уже двадцать семь дней, и никакого ответа не последовало. Служба поддержки клиентов рекомендует подать новую заявку, но из-за длительности процесса я не хочу этого делать. Я требую решения моей проблемы.
Мой рейс Turkish Airlines из Стамбула в Лондон 01.10.2023 в 20:20 был задержан на 12 часов. О задержке я был проинформирован за 3 часа до вылета, когда уже прибыл в аэропорт. Когда я обратился в офис Turkish Airlines в аэропорту по поводу компенсации за задержку, мне сказали, что я должен подать пис...
Во время моего полета был 13-часовой задержка, и Turkish Airlines не выплатила необходимую компенсацию, поэтому я подал жалобу в Гражданскую авиацию. Дело было решено в мою пользу, и я получил право на компенсацию в размере 100 евро. После решения Гражданской авиации Turkish Airlines в тот же ден...
Турецкие Авиалинии отказались выплатить мне компенсацию за задержку рейса. После подачи жалобы было принято решение, что они должны выплатить компенсацию в размере 100 евро на пассажира. Вместо перевода денег на мой счет, Turkish Airlines выдали чек. Для зачисления суммы чека на мой счет, мне нужно ...
27.07.2023 года у меня был стыковочный рейс с Turkish Airlines , и из-за задержки первого самолета я опоздал на следующий рейс. Мне сказали, что мне выдадут новый билет и я полечу другим рейсом, но меня не посадили на самолет. Turkish Airlines отказалась выплатить компенсацию в размере 200 евро за э...
6 апреля у меня был рейс с пересадкой. В аэропорту назначения я был вынужден быстро двигаться, чтобы успеть на трансфер, поэтому я заметил, что мой багаж был поврежден, только позже. В тот же день я подал жалобу через сайт поврежденного багажа Turkish Airlines, загрузив все необходимые документы. Че...
Комментарии