Turkish Airlines не компенсирует украденный багаж!

Во время одного рейса у меня возникло 7 различных проблем, и несмотря на мои проблемы со здоровьем, мое место, которое я забронировал за два месяца, было изменено без уведомления. Мой powerbank был украден. Мой чемодан был вскрыт, ваза разбита, вещи в чемодане были небрежно собраны, и многие из них были повреждены. Рейс был задержан на 1 час 45 минут, и я был вынужден лететь на старом самолете без окон, как в грузовом отсеке. Меня, как пассажира с ограниченными возможностями, привезли ночью в другой город и оставили без помощи, заставив искать место в автобусе. Несмотря на наши просьбы составить отчет, этого не было сделано. Я подал две жалобы, но в ответ получил лишь объяснение, что powerbank относится к категории хрупких и электроники, и должен был быть зарегистрирован перед полетом. Это серьезно меня расстроило. Компания, кажется, предпочитает арабов, а турков считает вторым сортом. У них работают сотрудники, которые не знают границ в своих действиях.

Если у вас есть ценные вещи, не летайте с Turkish Airlines. Ответ компании ниже.

В ответ на ваш отзыв мы провели расследование и обнаружили, что вы перевозили в своем багаже хрупкие или электронику. Поскольку такие вещи не должны находиться в зарегистрированном багаже, мы не можем удовлетворить ваш запрос на компенсацию.

Согласно общим условиям перевозки пассажиров и багажа, наличные деньги, драгоценности, ценные документы, электронные устройства, хрупкие и скоропортящиеся вещи не должны находиться в зарегистрированном багаже. Если вы перевозите такие вещи в багаже и они теряются или повреждаются, вся ответственность лежит на вас. Поэтому в таких случаях авиакомпании не обязаны выплачивать компенсацию.

Спасибо за понимание.