Turkish Airlines изменяет места без объяснения причин

Я и моя жена купили билеты бизнес-класса у Turkish Airlines, естественно, выбрали места рядом друг с другом. Однако по причине якобы операционных причин место моей жены было изменено. Мы позвонили в колл-центр, объяснили ситуацию и спросили причину. В ответ получили необоснованные ответы типа «изменения могут быть сделаны по операционным причинам, но мы не можем поделиться с вами подробностями». Мы платим значительную сумму за бизнес-класс, но эта компания, которая быстро теряет качество, не считает нужным объяснить или извиниться. Почему, несмотря на то что мы выбрали места 2E-F, изменено только место моей жены, а не другие места? Это явно указывает на предпочтение другого пассажира.

Я нахожу печальным, что Turkish Airlines все больше теряет качество. Я начинаю думать, что это некачественная компания, не уважающая людей и предпочитающая грубость.