Я и моя жена купили билеты бизнес-класса у Turkish Airlines, естественно, выбрали места рядом друг с другом. Однако по причине якобы операционных причин место моей жены было изменено. Мы позвонили в колл-центр, объяснили ситуацию и спросили причину. В ответ получили необоснованные ответы типа «изменения могут быть сделаны по операционным причинам, но мы не можем поделиться с вами подробностями». Мы платим значительную сумму за бизнес-класс, но эта компания, которая быстро теряет качество, не считает нужным объяснить или извиниться. Почему, несмотря на то что мы выбрали места 2E-F, изменено только место моей жены, а не другие места? Это явно указывает на предпочтение другого пассажира.
Я нахожу печальным, что Turkish Airlines все больше теряет качество. Я начинаю думать, что это некачественная компания, не уважающая людей и предпочитающая грубость.
Здравствуйте, 24.04.2024 я купил билет на рейс из аэропорта Стамбула в аэропорт Хатай. Чтобы избежать проблем, я оплатил дополнительные места, чтобы лететь рядом с женой. Вчера я получил сообщение о том, что из-за операционных причин наши места были изменены. Проверив самолет, я обнаружил, что за...
15.08.2023 я купил билеты и места на сайте Turkish Airlines для полета из Анкары в Бодрум Милас 01.09.2023 вместе с женой. Тот же процесс был выполнен для обратного рейса из Бодрума Милас в Анкару 04.09.2023. Прилагаю скриншоты писем, отправленных моей жене. Во время регистрации на рейс моё место ...
Около двух месяцев назад я купил авиабилеты, отдельно для себя и отдельно для жены и дочери. Чтобы сидеть рядом, мы выбрали места. Сегодня пришло сообщение, что наши места изменены. Мы понимаем, что это, вероятно, связано с изменением самолета, но новые места заставляют нас сидеть отдельно. 1) Мы ...
Я часто летаю с Turkish Airlinesи всегда оплачиваю дополнительную плату за выбор места. Однако после создания посадочного талона наше место изменяется. Мой отец, которому 75 лет и у которого проблемы с сердцем, чувствует себя плохо, когда сидит в середине самолета. Утром я выбрал место 3F, а вечером...
13.04.2024 года я купил два билета на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Диярбакыр на 13.06.2024. Также я оплатил два соседних места в бизнес-классе и завершил процесс покупки с указанием номеров мест. За три дня до вылета я получил письмо о том, что наши места изменены. Они сказали, что это связан...
Комментарии