13.04.2024 года я купил два билета на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Диярбакыр на 13.06.2024. Также я оплатил два соседних места в бизнес-классе и завершил процесс покупки с указанием номеров мест. За три дня до вылета я получил письмо о том, что наши места изменены. Они сказали, что это связано с операционными причинами, но не объяснили, в чем именно заключается необходимость таких изменений. Мы считаем, что наши места были изменены произвольно и переданы пассажирам, которые заплатили больше из-за повышения цен на билеты в связи с праздником. Это несправедливо; я забронировал билеты за два месяца, оплатил их, специально выбрал места так, чтобы женщина и мужчина сидели рядом, но теперь наши места изменены и мы разделены. Мы требуем немедленного исправления этой несправедливости и ошибки.
Здравствуйте, 24.04.2024 я купил билет на рейс из аэропорта Стамбула в аэропорт Хатай. Чтобы избежать проблем, я оплатил дополнительные места, чтобы лететь рядом с женой. Вчера я получил сообщение о том, что из-за операционных причин наши места были изменены. Проверив самолет, я обнаружил, что за...
21.06.2024 мы купили билеты на рейс TK2220 из аэропорта Стамбула в Газиантеп на 06:25 утра. 13.06.2024 я зашел на сайт Turkish Airlines и оплатил места 5A-5B-6A-6B. Однако 18.06.2024 я получил SMS с информацией, что мои места были изменены без моего согласия. Причина изменения указана как операционн...
Мы купили билеты на четверых взрослых и двух детей у Turkish Airlines . Наш рейс был запланирован на 7 июня 2024 года в 9:40. Через месяц после покупки мы получили сообщение о том, что наш рейс был изменен по операционным причинам и автоматически перенесен на 15:30. Нам сказали, что мы можем рассмот...
Я получил информацию о том, что мой рейс TK2603 из Диярбакыра в Стамбул 16 апреля 2024 года был отменен по операционным причинам. Мне предложили использовать билет на другой день, но так как мой рейс приходится на период после праздника, я смог найти билет только на четыре дня позже. Несмотря на то,...
Здравствуйте, 12 февраля 2024 года, в воскресенье, я и мой друг прибыли на стойку регистрации Turkish Airlines в аэропорту Стамбула для рейса TK1979 в Лондон. Наши заранее забронированные места 8A и 8B были автоматически изменены на 30-е ряды (возможно, 37A или B) из-за смены самолета. Так как не бы...
Комментарии