Turkish Airlines Безответственное Отношение К Пассажирам

Мы летели рейсом TK 351 Алматы-Стамбул. При регистрации билетов мы получили инвалидную коляску папе. Так как он после операции и летел в Стамбул на повторную операцию. Сотрудники мед персонала аэропорта сфотографировали паспорт и билет пассажира, и не подали заявку, чтоб нас встретили с коляской на борту. После прибытия мы сидели в самолете 40 минут и шли пешком до паспортного контроля очень долго и мучительно. Хотели взять в аренду коляску для инвалидов, но нам сказали что заявка не поступила. После получения багажа взяла в аренду тележку для багажа и посадила на чемодан отца. Прошу проверить и принять мои жалобы, за халатность сотрудников аэропорта Алматы авиакомпаний Turkish Airlines. Номер места 20D, пассажир Dandykulov Amansha