Рейс TK1704 STR-Стамбул 21.07.24 был ужасным. С чего начать? Самолет якобы прибыл в STR с задержкой на 40 минут. Мы заранее заказали инвалидную коляску для моей матери после операции на колене, но ее забрали последней. После этого ее быстро посадили в самолет, и начался кошмар; несколько часов они ждали в самолете, ссылаясь на погодные условия, хотя другие самолеты взлетали и садились. Затем самолет, который должен был вылететь в 15:15, взлетел около 19:00. После приземления в Стамбуле кошмар продолжился. Мою мать забрали из самолета и оставили в каком-то месте, сказав: 'Ждите, вас заберут'. Невероятно, но моя мать покинула аэропорт только через 10 часов. Это второй раз, когда такое происходит с моей матерью в Стамбуле. Аэропорт очень большой и организация на нуле. Как можно так мучить людей? Моей матери 80 лет, она не должна это терпеть, как будто она летит бесплатно. Какой смысл в таком большом аэропорте, если его нельзя управлять?
Turkish Airlines создали проблемы с регистрацией для пассажира-инвалида. 04.06.2024 в 01:30 у моего отца был рейс из Стамбула в Самсун. В 00:30 мы прибыли в аэропорт Стамбула и сообщили Turkish Airlines о необходимости в инвалидной коляске. Я отправил свою дочь к стойке регистрации, но сотрудница от...
Я запросил инвалидную коляску для моей 80-летней матери для рейса из Эрзинджана в Стамбул. Самолет приземлился в 12:45, сейчас 14:30, и моя мать все еще не вышла. Я не могу с ней связаться, так как у нее нет телефона. Сотрудников, которые помогают пассажирам с инвалидными колясками, всего двое. Они ...
Моя мама 1940 года рождения. Как известно, аэропорт Стамбула очень большой. 30.07.2023 в 15:55 она вылетела из Измира в Стамбул. За два дня до этого я запросил инвалидное кресло. Оно было предоставлено. Мою маму должны были встретить мой старший брат и зять в аэропорту Стамбула. Сотрудник Turkish Ai...
Мой пожилой отец должен был приземлиться в аэропорту Стамбула 24.05.2024 в 15:30 рейсом TK 1662 из Гамбурга. В 15:40 я вместе с таксистом Ф**** Т**** приехал в зону прибытия международных рейсов. Мы ждали, но он не появился. Консультант позвонил в отдел трансфера пассажиров с ограниченными возможнос...
1 октября, в воскресенье, я и мои родственники (10 человек в возрасте 70-80 лет) планировали лететь рейсом TK 2594 из Стамбула в Газипаша. После задержки на 3,5 часа наш рейс был отменен. Большинство из нас пользовались инвалидными колясками, поэтому нам сказали ждать, чтобы нас отвезли на оформлени...
Комментарии