Проблема с инвалидной коляской на рейсе TK1704 Turkish Airlines
Рейс TK1704 STR-Стамбул 21.07.24 был ужасным. С чего начать? Самолет якобы прибыл в STR с задержкой на 40 минут. Мы заранее заказали инвалидную коляску для моей матери после операции на колене, но ее забрали последней. После этого ее быстро посадили в самолет, и начался кошмар; несколько часов они ждали в самолете, ссылаясь на погодные условия, хотя другие самолеты взлетали и садились. Затем самолет, который должен был вылететь в 15:15, взлетел около 19:00. После приземления в Стамбуле кошмар продолжился. Мою мать забрали из самолета и оставили в каком-то месте, сказав: 'Ждите, вас заберут'. Невероятно, но моя мать покинула аэропорт только через 10 часов. Это второй раз, когда такое происходит с моей матерью в Стамбуле. Аэропорт очень большой и организация на нуле. Как можно так мучить людей? Моей матери 80 лет, она не должна это терпеть, как будто она летит бесплатно. Какой смысл в таком большом аэропорте, если его нельзя управлять?
