Проблемы с возвратом средств от Turkish Airlines

Около двух месяцев назад, после возвращения из поездки в Стамбул, я обратился в службу поддержки Turkish Airlines для переноса моего билета. Однако из-за ошибки персонала мой билет был перенесен на более раннюю дату, а не на более позднюю. После многочисленных переговоров и оплаты тройной стоимости, мой билет был исправлен. В результате переговоров было признано, что ошибка была со стороны персонала, и мне обещали небольшую компенсацию. Я неоднократно связывался со службой поддержки и заполнял формы обратной связи для получения этой компенсации. Несмотря на обещания, что вопрос будет решен в течение двух-трех дней, прошло уже более двух месяцев, и из-за продолжающихся ошибок персонала я до сих пор не получил никаких выплат. Turkish Airlines необходимо устранить эту проблему. Необходимо срочно положить конец этой ситуации.