Проблемы с возвратом билета Turkish Airlines на рейс Стамбул-Кишинев

Я купил билет на рейс Turkish Airlines 8 декабря Стамбул-Кишинев и обратно 11 декабря Кишинев-Стамбул. Я планировал туристическую поездку в Молдову. Согласно официальному сайту Министерства иностранных дел Турции, для туристических поездок продолжительностью менее 90 дней виза не требуется, и можно путешествовать даже с удостоверением личности. Я поехал с паспортом, в котором уже были отметки о посещении многих европейских стран. Я часто путешествую. После покупки билета я узнал, что в аэропорту Кишинева турецких граждан не впускают в страну и отправляют обратно. Я связался с туристическими агентствами, и все они подтвердили эту информацию, заявив, что не организуют туры в Молдову. Аналогично, авиакомпания Air Moldova подтвердила это и сообщила, что меня, скорее всего, отправят обратно. Я объяснил ситуацию Turkish Airlines, указав, что это форс-мажорное обстоятельство, не зависящее от меня, и попросил аннулировать билет и вернуть деньги.

Однако мне отказали в возврате денег. Чтобы мои деньги не пропали зря, я взял с собой все необходимые документы (билеты туда и обратно, бронирование отеля, медицинскую страховку, справку с работы, выписки из банковского счета). Но без объяснения причин и без рассмотрения моих документов меня вместе с другими турецкими гражданами в тот же день отправили обратно в Стамбул. Таким образом, я потерял и деньги, и время. В мой паспорт поставили бессмысленный штамп о возврате, из-за которого у меня могут возникнуть проблемы с въездом в другие страны. Я понес материальный и моральный ущерб. Я жалуюсь на Turkish Airlines за то, что они продолжают продавать билеты без предупреждения о данной ситуации. Я требую возврата стоимости билета туда и обратно.