Проблемы с возвратом билета Turkish Airlines
6 ноября 2023 года я хотел аннулировать свой билет с номером PNR VAMJI8 и номером ссылки TK-9541664, так как мне предстоит операция. Они запросили у меня медицинский отчет с диагнозом и лечением, заверенный печатью и подписью врача с указанием даты. Мы предоставили отчет, заверенный главным врачом государственной больницы, но получили ответ, что условия нашего билета не позволяют бесплатное изменение или возврат по медицинским причинам. Теперь я спрашиваю, что должно произойти для изменения? Все знают, что государственные больницы не дают легко назначение на операцию. Мне назначили дату госпитализации и операции на день моего полета. Как пострадавший, что мне делать в этой ситуации? Такое поведение не подобает уважаемой государственной компании, как Turkish Airlines . Прошу устранить мое неудобство.
