Моя сложная ситуация с Turkish Airlines была полна проблем, несмотря на попытки сотрудников помочь в трудный момент. Мы купили билет, и пассажира срочно прооперировали. Я позвонил, чтобы перенести билет, и мне сказали, что если у нас есть медицинский отчет с печатью врача, то процедура будет бесплатной. Я дождался врача и получил этот отчет. Мне сказали отправить его на обратную связь, после чего процедура будет бесплатной. Однако сегодня я получил отрицательный ответ. Позже, когда я пытался перенести билет платно, представитель сказал, что это будет стоить 450₺. Я сказал, что перезвоню, и снова набрал номер. Ответил другой человек и сказал, что штраф составляет 690₺. Я был удивлен, позвонил снова, и мне сказали 840₺. Я был возмущен, как такое возможно? Я отменил билет, но все равно ожидаю возврата почти всей суммы, так как меня очень сильно подвели. Вы просите медицинский отчет, я иду в больницу и получаю его, если не собираетесь принимать, зачем просили? Кроме того, я осуждаю вас за отношение к больному человеку.
21 октября 2023 года я купил билеты на троих у компании Turkish Airlines . Однако за неделю до полета одному из пассажиров поставили диагноз рак легких, и врач сообщил, что требуется срочная операция. Мы связались с Turkish Airlines и аннулировали билеты. По телефону нам сказали, что при покупке нов...
Я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines и попытался их отменить из-за проблем со здоровьем в семье. При поиске в интернете я наткнулся на сайт, который я принял за Turkish Airlines . Хотя позже я узнал, что за мои билеты не взимается штраф, мне сказали, что есть штраф в размере 2.600 ₺ и направи...
Из-за болезни я зашел на сайт Turkish Airlines 30 декабря, чтобы поменять билет на рейс IST-JFK с 1 января на 7 января. Я не смог ни изменить, ни вернуть билет через сайт, он постоянно выдавал ошибку и предлагал позвонить в колл-центр. Я позвонил, мне сказали, что они не могут помочь и нужно заполни...
21 июля в 05:45 утра мы втроем собирались лететь рейсом TK2704. Один из нас недавно перенес операцию и получил разрешение на полет от врача. После проверки билетов нам сказали, что может понадобиться медицинская справка. Мы быстро получили справку от нашего врача за пять минут. Однако нас сняли с ре...
Я купил билет у Turkish Airlines на 8 октября, воскресенье. Так как еще было время, я не прошел регистрацию и не выбрал место. В тот день у меня возникли другие дела, и я хочу отменить билет. Я заплатил за билет 1650 ₺. Однако, когда я хочу отменить билет, Turkish Airlines возвращает только 1240 ₺, ...
Комментарии