Где мой билет Turkish Airlines ? В июле 2023 года я купил билет на самолет из Эрзурума в Стамбул. Я заболел и попал в больницу, где перенес операцию. Находясь в больнице, я за 48 часов до вылета позвонил в службу поддержки и объяснил ситуацию. Представитель сказал, что мой билет будет продан, и мы договорились об этом. После выписки из больницы я отправил свои медицинские документы. Они сказали, что мой билет будет открыт, и я смогу использовать его, когда захочу.
17 апреля 2024 года, перед покупкой билета из Эрзурума в Стамбул, я позвонил в службу поддержки, и они сказали, что ответят в течение 48 часов. Они сообщили, что билет стоит 1500 ₺ и цена может измениться, но заверили, что мы не пострадаем от изменения цены в течение 48 часов. Через 48 часов они сообщили, что у меня нет открытого билета. В итоге я был вынужден купить билет за 2500 ₺ вместо 1500 ₺. Несмотря на отправку всех необходимых документов, я потерял билет и дополнительно 1000 ₺. Turkish Airlines , неужели ценность студента так мала?
Я купил билет с пересадкой у Turkish Airlines из Эрзурума в Стамбул. С утра столкнулся с множеством проблем. Мой первоначальный рейс был запланирован на 10:25 из Эрзурума в Анкару, а затем на 13:50 из Анкары в Стамбул. 18.01.2024 мы должны были вылететь в 10:25, но взлетели только в 14:30. Задержка...
Я купил билет на Turkish Airlines на 25 августа 2023 года, используя накопленные мили, но мой рейс был отменен. Я хотел изменить время билета, используя право на бесплатное изменение. Когда я пытался сделать это через приложение, все рейсы были заняты, но когда я пытался купить билет заново, оплатив...
15 сентября 2022 года я купил билет на рейс Анкара-Даламан с номером билета 2352481188597. За день до вылета я получил сообщение от Turkish Airlines о том, что мой рейс отменен. Я позвонил в колл-центр, где мне сообщили, что возврат средств невозможен, но я могу использовать билет в течение года, та...
Уважаемый представитель, Я оставил отзыв 2 ноября 2023 года, но уже 11 дней не получил ответа. Это первый раз, когда Turkish Airlines так долго не отвечает, до этого у меня не было проблем. В 2022 году, когда я предоставил медицинскую справку для билета, мне был выдан ваучер на путешествие, которы...
8 августа 2023 года я купил билет, но пропустил рейс за 30 минут до вылета и не был допущен на борт. Затем сотрудник Turkish Airlines сказал, что он переведет мой билет в открытый статус. Я согласился и купил новый билет. Теперь я хочу использовать открытый билет и сообщил об этом в колл-центр. Мне ...
Комментарии