Проблемы с рейсом Turkish Airlines и автобусом Havaş в Шанлыурфе

9 июня 2024 года мой рейс из аэропорта Шанлыурфа GAP в Стамбул был задержан на 45 минут по непредвиденным обстоятельствам. В сообщении на мой телефон было указано, что вылет ожидается в 21:15. Я отправился к остановке автобуса Havaş, который должен был отправиться за 2 часа до моего рейса, но автобус уехал по расписанию, не учитывая задержку рейса. Когда я сел на автобус Havaş, который должен был отправиться в 19:40, я позвонил в справочную аэропорта GAP (несмотря на многократные попытки дозвониться на внутренний номер Turkish Airlines аэропорта GAP, ответа не последовало). Сотрудница, с которой я разговаривал, сообщила, что мой рейс перенесен на 20:50, и что я, вероятно, не успею сдать багаж, если поеду на автобусе Havaş. Поэтому я взял такси и заплатил 750₺ за поездку до аэропорта. Когда я прибыл в аэропорт, на информационных экранах было указано, что мой рейс в 20:50. Если бы мне сообщили об этом заранее, я бы спланировал свой путь в аэропорт соответствующим образом. Сотрудники аэропорта также подчеркнули, что время на экране является «предполагаемым». Ранее у меня уже была похожая ситуация, когда мне пришлось в последнюю минуту добираться на такси. Я прошу компенсировать мне неудобства, вызванные отсутствием уведомления о изменении времени вылета и бездействием Havaş в случае задержек.