Проблема с пересадочным рейсом Turkish Airlines TK2193
Из-за задержки рейса TK2193 Анкара-Стамбул 29/06/2024 на 1 час, представители Turkish Airlines забронировали мне билет на следующий рейс TK1849 Стамбул-Афины без моего запроса, предполагая, что я не успею на рейс TK1843 Стамбул-Афины. Мне было сказано, что если я успею на рейс, билет будет действителен для TK1843, и в аэропорту Стамбула меня встретит сотрудник и поможет.
Из-за задержки рейс, который должен был вылететь в 05:45, вылетел раньше. Когда я прибыл в аэропорт, никто не встретил меня, несмотря на обещания. Хотя для пассажиров в Сан-Франциско был сотрудник, для рейса в Афины такой заботы не было. Я объяснил ситуацию сотрудникам у ворот F13 до завершения посадки, но представители Turkish Airlines утверждали, что изменение билета было по моей просьбе.
В результате задержки по вине THY мой запланированный рейс в Афины на 9:00 был отложен почти на 6 часов, и я застрял в аэропорту Стамбула. Не было предпринято никаких попыток компенсации, и представители Turkish Airlines лгали, утверждая, что изменение билета было по моей просьбе. Более того, рейс TK1843 Стамбул-Афины вылетел с задержкой на полчаса в 07:58, и не было никаких обоснованных причин не пустить меня на этот рейс.
