14 апреля 2024 года я получил сообщение о том, что мой рейс Turkish Airlines Батман-Стамбул в 19:25 был перенесен на 21:15 по оперативным и форс-мажорным причинам. Несмотря на то, что я прибыл в аэропорт и прошел регистрацию в 20:00, меня не пустили на рейс, заявив, что рейс отправляется в 20:45. Вместе со мной многие пассажиры не получили никаких уведомлений о переносе рейса на 20:45. Даже если бы уведомление пришло, какая авиакомпания может перенести рейс на более раннее время за несколько часов до вылета? Это безответственно. Известно, что Turkish Airlines делает это из-за перепродажи билетов. Как всегда, эта компания продает больше билетов, чем мест, и создает проблемы для пассажиров, видимо, предпочитая зарабатывать таким образом. Я создал форму обратной связи для решения моей проблемы. Моя форма с номером TK-10663215 была отклонена с насмешкой, и даже возврат билета не был предоставлен. Поскольку моя проблема не была решена, я намерен подать иск и обратиться в Комитет по защите прав потребителей, включая сотрудников аэропорта. Очень печально, что такая престижная компания, как THY, оказалась в такой ситуации, создавая проблемы для своих пассажиров и отказываясь решать их. Я хочу выразить свое разочарование в Turkish Airlines .
15 марта 2024 года в 07:00 мы сели на рейс Стамбул-Ризе для нашего 36-часового запланированного тура по Черному морю и Батуми. Дважды мы выезжали на взлетную полосу и возвращались обратно, после чего в 10:00 нас высадили из самолета. Когда мы спросили у сотрудника, когда мы сможем вылететь, нам сказ...
1 февраля 2024 года я прибыл на стойку регистрации в аэропорту в 19:15 для рейса Измир-Стамбул, который должен был вылететь в 20:00. Несмотря на то, что я заранее прошел регистрацию, мне сообщили, что посадка завершена за 20 минут до вылета и помочь мне не могут, из-за чего я пропустил рейс. Затем м...
Рейс Turkish Airlines Стамбул-Орду 10.01.2024 в 18:35 был перенесен на 10 минут раньше без какого-либо объявления, уведомления или отображения на экранах. Из-за этого мы не знали о изменении времени, и во время регистрации сотрудник сообщил нам, что нам нужно бежать, так как через 15 минут закроется...
Я не понимаю, как Turkish Airlines могла продать мой авиабилет на рейс 15.02.2024 в 07:55 другому человеку. Из-за проблемы в системе регистрации я не смог пройти онлайн-регистрацию. За полтора часа до вылета я прибыл в аэропорт Стамбула, чтобы пройти регистрацию, и предъявил свой документ, но мне ск...
Я купил билет у компании Turkish Airlines на 19.11.2023. Мой рейс был запланирован на 10:40 утра. В 08:45 утра я получил сообщение о том, что мой рейс отменен и перенесен на 13:00 в Батман. В 12:20 я ждал у выхода на посадку, когда открылась дверь на рейс в Батман. Когда подошла моя очередь, мне ска...
Комментарии